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Selección de
proveedores
El proceso de selección de ofertas de cualquier índole puede que a veces
revele nuestros excesivos requerimientos; debemos enumerar nuestras
necesidades
reales, a las cuales debemos agregarle algunas características para guardar
cierto margen de error, para de esa forma obtener el producto adecuado.
Enumere por escrito sus requerimientos técnicos: (1) qué
sistema
operativo utilizará? (Windows,
Linux,
Mac);
(2) tipo de servidor? (dedicado:
toda una máquina para usted, compartido:
compartirá los recursos del equipo con otros clientes de la empresa de
hosting,
virtual: una
combinación
de los dos anteriores); (3) cuántos dominios quiere alojar? (1, 2,
muchos); (4) qué lenguaje de scripting utilizará? (php,
asp,
.net, jsp, etc.) tiene que tener en cuenta que al momento de elegir el
sistema
operativo del servidor web puede verse limitado en lo que al lenguaje de
scripting respecta; (5) utilizará algún tipo de base
de datos? si lo hará, cual le conviente más o conoce mejor su manejo?
(MS
Access, MySQL,
SQL Server y más); (6) cuanto espacio ocupará su sitio? qué
crecimiento tiene previsto? le recomendamos que nunca contrate lo justo y
necesario; (7) la transferencia mensual es esencial, debe saber
cuanto
'pesa' (en kilobytes, no olvidarse de incluir en esta cuenta también los
objetos gráficos) la página más grande de su sitio (trate de que la página
más
'pesada' de su sitio no supere los 40Kbytes incluidas las imágenes, porque
los
visitantes no esperarán a que se visualice en su browser y se irán a otro
sitio) y mutiplicar tal número por la cantidad de views (páginas vistas) que
tiene previsto tener, esto le dará un número que conviene que ponga en
conocimiento de su futura empresa proveedora de hosting; (8) qué
ancho
de banda (conexión a internet) tiene garantizado su sitio? cuanto mayor sea
mejor; (9) interésese bastante por el tipo de soporte técnico que le
puedan llegar a brindar al momento de solucionar un portencial problema con
su
sitio; (10) cómo pagará el servicio? (con tarjeta de crédito,
transferencia bancaria, Western Union u otros), dependiendo de la forma de
pago
tendrá que sumar costos adicionales que en algunos casos pueden llegar a ser
importantes; (11) finalmente, la decisión de cuantos meses de
servicio
paga al momento de contratarlo, la dejamos en sus manos.
Entendemos que la selección de un proveedor u oferta también debe hacerse en
base a: (a) la reputación
del proveedor; (b) información obtenida de compradores que han
tenido experiencia con este proveedor para productos o servicios similares;
(b)
información obtenida de bancos de datos, utilice los distintos foros
que hay en Internet sobre la temática para poder recabar la mayor cantidad
de
información posible. Esto igualmente no nos asegurará totalmente cual será
el
posterior rendimiento de nuestro proveedor, por lo que también debemos
confiar
en nuestra intuición.
Estudie cuidadosamente las propuestas que las empresas hacen, la selección
final no solamente estará basada en la calidad del servicio, atributo muy
importante, sino que también debe considerar los precios (lo barato puede
salir
caro pero también las buenas ofertas no es bueno dejarlas pasar), el
cumplimiento de plazos y otros parámetros que para usted sean
importantes.
Una recomendación para las empresas, cuanto más información le proporcionen
al potencial cliente para ayudarlo a tomar decisión sobre una compra,
mejor.
Tenga en cuenta que no hemos hecho un detalle exaustivo de todo lo que se
necesita para tomar una decisión con todas las de la ley, usted como
Webmaster
deberá realizar las consideraciones necesarias y tomar la decisión final
bajo
su propia responsabilidad.
Este es un artículo confeccionado y publicado bajo responsabilidad de BuscandoHost.com.
Recursos relacionados:
Referencias bibliográficas:
- JURAN, J.M., et. al., 1993, Manual de Control de
Calidad, 4ta. Edición, México, McGraw-Hill.
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